Covid-19 pandemisiyle birlikte WhatsApp uygulamasıyla müşterilerine “EvdeKal” diyerek keşif destek ve görüntülü keşif hizmeti vererek büyük beğeni toplayan Demir Döküm, tüketici dostu hizmet kalitesini genişletti. Demir Döküm müşterileri, pandemi sonrasında da dilerlerse çağrı merkezini arayarak dilerlerse Whatsapp Hattı üzerinden tek tıkla tüm taleplerini iletebilecekler.
Türkiye’nin ısıtma sektöründe en iyi müşteri deneyimini yaşatan firması Demir Döküm, müşterilerinin hayatını dijital hizmetlerle kolaylaştırmaya devam ediyor. Demir Döküm, Covid-19 pandemisindeki sosyal izolasyon sürecinde müşterilerinin hayatını kolaylaştırmak ve tüm ihtiyaçlarını karşılamak için hayata geçirdiği Whatsapp Hattı uygulamasının içeriğini genişletti.
Demir Döküm müşterileri artık dilerlerse Demir Döküm Müşteri İletişim Merkezi numarası olan 0850 222 1 833 ile tek tuşla WhatsApp Hattı üzerinden de Demir Döküm’e 7 gün 24 saat ulaşabilecekler. Demir Döküm WhatsApp Hattı; müşterilerine servis talebinden, yetkili satıcı bilgisine, arıza bildiriminden, keşif talebine ve daha birçok bilgiye saniyeler içerisinde ulaşma imkanı sunuyor.
Demir Döküm’ün, sosyal izolasyon sürecinde müşterilerinin ve iş ortaklarının hayatını kolaylaştırmak için birçok önemli uygulamayı hayata geçirdiğini hatırlatan Demir Döküm Pazarlama Direktörü Bilge Kıran, “Covid-19 pandemisiyle birliktetüm paydaşlarımızın sağlık çekincelerini ortadan kaldırmaya odaklandık. ” dedi.
